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沈铁拓展定制化包车业务 首批“研学专列”开行

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  中新网沈阳11月16日电 (沈殿成)11月16日上午,C1092次列车缓缓从延吉西站驶出。来自延吉18个中小学的531名学生乘坐这趟定制化“研学专列”前往长春的科技馆、博物院、光学馆等进行拓展学习。这也是沈阳铁路部门为满足旅客不同使用需求,根据旅行社和社会团体需要,由主办单位选择经由、选择停站,提出到开时刻和停留时间,开行的首批管内定制化“研学专列”。

给小旅客提供温馨细致的服务。 沈铁 摄
给小旅客提供温馨细致的服务。 沈铁 摄

  为给这些特殊的小旅客提供温馨细致的服务,长春客运段从各车队精心挑选5名优秀乘务人员组成最强乘务班组,为小旅客们提供管家式服务。延吉西站青年志愿者在车上与小旅客亲密互动,还给他们讲解高铁乘车安全常识、旅客文明出行须知等,精心准备的小礼物也受到了热烈欢迎和追捧。

青年志愿者在车上与小旅客亲密互动。 沈铁 摄
青年志愿者在车上与小旅客亲密互动。 沈铁 摄

  据沈阳铁路部门相关负责人介绍,除了可以定制列车开行时间、终到站、运行区间外,列车是否配备餐车,车上有没有娱乐设施,都能由旅客自己决定。这也正是沈阳局集团有限公司主动对接市场,满足旅客个性化需求的大胆尝试。不仅如此,沈阳铁路部门还将根据主办方提出的乘车人数需求,组织开行小编组列车,满足5辆即可单独开行,可以编挂硬座车、软座车、硬卧车、软卧车或上述车种的混编列车。除了各种座卧车外,还可根据需求提供餐车、多功能娱乐车等,个性化、定制化服务不断深化。

  据了解,今年以来,沈阳局集团公司已先后组织开行了沈阳北至松江河、大连至阿尔山、大连至杨树岭、敦化至大连、吉林至盘锦等特色旅游列车,运送游客超万人。(完)

【编辑:姜雨薇】
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